Nie siedź w domu!

Oglądając katalogi czy strony internetowe biur podróży coraz częściej napotykamy na oferty last minute, czyli oferty wyjazdu w ostatniej chwili po obniżonej cenie. Należy odpowiedzieć sobie na dwa pytania: czy opłaca się korzystać z tego typu ofert a także kto na tym najwięcej zyskuje – my klienci czy biura podróży? Nim przejdziemy do meritum, trzeba napisać kilka słów o tychże „okazyjnych” ofertach. Pojęcie „last minute” funkcjonowało już od dawna w zachodniej turystyce i trafiło na dobre do polskiego słownika na początku lat 90-tych, wraz z wejściem na rodzimy rynek zagranicznych biur podróży. Ogromna konkurencja na rynku usług turystycznych przyczyniła się to tego, ze biura rozpoczęły batalię o klienta, zaś ich głównym orężem w tej walce stała się cena. Nie mogąc sprzedać części wycieczek po standardowej cenie i zarazem ponosząc stałe wydatki przygotowania oferty, organizacji wyjazdu etc., chciały chociaż w pewnej mierze odzyskać część zainwestowanych pieniędzy. I tym sposobem powstały właśnie oferty last minute, które współcześnie stanowią ponad 20% wszystkich zagranicznych ofert, takich jak wycieczki, wczasy, obozy młodzieżowe itd. Oferty last minute, pomimo że stanowią doskonałą formę reklamy biura podróży, są dla niego zdecydowanie niekorzystne. Wiadomo biuro ponosi pewne stałe koszty przed wyjazdem, zaś nie mając przykładowo zaliczek od klientów, zmuszone jest do poszukiwania innych źródeł finansowania. Nieduża cena wycieczki, niejednokrotnie sięgająca 50% wartości katalogowej sprawia iż biuro nie ma żadnego zysku, a tylko usiłuje zmniejszyć w ten sposób straty. Zaś klient na ofercie last minute zazwyczaj zyskuje, choć nie zawsze. Z konieczności umieszcza się turystów w najtańszych miejscowościach wypoczynkowych, niedrogich hotelach a także ogranicza się świadczenia zawarte w ofercie. Nagminnym zjawiskiem praktykowanym przez biura podróży jest wprowadzanie różnych świadczeń fakultatywnych lub obligatoryjnie płatnych, niekiedy po zdecydowanie zawyżonych cenach. A w rezultacie może okazać się, iż cena oferty last minute jest w rzeczywistości niewiele niższa od kosztu standardowej wycieczki. Proponując tego rodzaju oferty, bardzo często niezgodne z oczekiwaniami klientów, biuro podróży może dużo stracić w ich oczach. Także osoby kupujące wycieczki czy też obozy młodzieżowe za granicą w standardowej katalogowej cenie, mogą czuć się poszkodowane w tej sytuacji. Tak więc czy warto korzystać z ofert last minute? Zdecydowanie tak, jedynie należy być zawsze bardzo ostrożnym oraz dokładnie sprawdzić wszelkie elementy oferty. Decydujmy się też na sprawdzone biura podroży, które działają na polskim rynku od wielu lat oraz cieszą się dobrą renomą. Jedynie wtedy będziemy mieli pewność, że wyjazd będzie udany.

Filed under: Bez kategorii by admin
Tags: «obozy młdozieżowe - obozy młodzieżowe za granicą - wczasy - wycieczki »